Rujukan Laman

Terma Jelas Untuk Akaun Anda

Terma akaun, notis privasi, cookies dan akses wilayah untuk live casino, slot seperti Kegilaan Buah serta sportsbook kami disusun di sini supaya anda tahu hak dan tanggungjawab sebelum…

Terma akaunPrivasi dataPilihan cookiesAkses wilayahRekod pembayaran

jelajah lobi Baca Soalan Lazim

Notis Undang-Undang Di Wilayah Disokong

jagoledak Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Di jagoledak, notis undang-undang ini menerangkan cara kami menyediakan akses akaun, kandungan permainan dan rekod transaksi untuk anda di Malaysia, tertakluk pada wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan akaun dibenarkan oleh undang-undang tempatan sebelum meneruskan pendaftaran, log masuk atau transaksi. Kami menyimpan bukti persetujuan terma,

1
jejak keselamatan akaun, rekod pembayaran dan mesej sokongan supaya isu akaun boleh disemak dengan adil. Jika peraturan tempatan berubah, ciri tertentu boleh diselaraskan, dihentikan sementara atau memerlukan semakan tambahan. Terma ini juga meliputi nama akaun, kaedah pengesahan, penggunaan peranti, cookies, promosi yang dipaparkan, serta cara anda
2
meminta pembetulan data melalui pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Isu Polisi

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi, cookies atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda.

Sokongan akaun Gunakan sembang bantuan dalam akaun untuk pertanyaan tentang terma log masuk, pengesahan identiti atau akses wilayah. Kami akan semak rekod sesi dan balasan biasanya bermula dengan langkah keselamatan yang perlu anda sahkan.

Pertanyaan privasi Hantar permintaan privasi jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan maklumat profil atau bertanya tempoh simpanan rekod. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi jawapan yang melibatkan data peribadi.

Rekod pembayaran Untuk isu undang-undang berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi dan rujukan yang anda lihat. Kami padankan butiran itu dengan rekod dompet sebelum memberi keputusan lanjut.

CARA KAMI

6 Amalan Data Dan Akaun

Dasar ini bukan sekadar teks paparan; ia menerangkan amalan operasi yang kami gunakan apabila akaun anda dibuka, disahkan dan disokong.

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa pendaftaran, log masuk dan sokongan. Data itu digunakan untuk mengurus akaun, mengesahkan permintaan, memadankan rekod transaksi dan menjawab isu polisi yang anda bangkitkan.

Cookies pelayar

Cookies membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus cookies melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan cookies asas untuk berjalan.

Keselamatan log masuk

Kami memantau perubahan peranti, alamat rangkaian dan percubaan kata laluan untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika corak tidak biasa muncul, kami boleh meminta langkah pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, persetujuan terma dan mesej sokongan disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan atau memadamkannya mengikut proses dalaman.

Pembetulan maklumat

Jika nama, e-mel atau butiran akaun anda tidak tepat, minta pembetulan melalui sokongan. Kami akan semak bukti yang sesuai, kemas kini rekod yang layak dan beritahu anda jika perubahan tertentu tidak boleh dibuat.

Akses terhad wilayah

Akses kepada akaun, permainan dan transaksi boleh berbeza mengikut lokasi, peraturan tempatan dan semakan keselamatan. Jika lokasi anda tidak disokong, kami boleh menghadkan ciri tertentu sambil menjelaskan langkah yang tersedia.

Jawapan Untuk Hak Akaun Anda

Bahagian ini menjawab perkara undang-undang yang paling kerap ditanya sebelum anda membuka atau mengurus akaun. Fokusnya ialah hak data, terma akses, rekod pembayaran dan cara menghubungi kami apabila anda mahu semakan yang lebih khusus.

Anda setuju kepada terma akaun, notis privasi, penggunaan cookies asas dan syarat akses wilayah. Persetujuan itu direkodkan supaya kami boleh menyemak isu log masuk, transaksi atau pertikaian dengan rujukan yang jelas.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data yang kami simpan berkaitan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang boleh dikongsi dan anggaran masa balasan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun, menyemak pertikaian dan memenuhi kewajipan rekod yang terpakai. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank anda.

Jika lokasi anda tidak lagi berada dalam wilayah yang disokong, beberapa fungsi akaun boleh dihadkan. Kami akan menilai status akaun, transaksi terbuka dan pilihan sokongan yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan.

Hubungi sokongan melalui akaun dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya rekod dikemas kini kepada orang yang berhak sahaja.

Anda boleh mengurus cookies melalui tetapan pelayar, termasuk memadam cookies sedia ada. Namun cookies sesi tertentu diperlukan untuk log masuk, keselamatan akaun dan pilihan bahasa, jadi fungsi mungkin berubah jika semuanya dimatikan.

Mulakan melalui saluran sokongan akaun dan tulis bahawa pertanyaan anda berkaitan terma, privasi atau rekod transaksi. Pasukan kami akan mengarahkan mesej kepada pihak dalaman yang sesuai untuk semakan lanjut.

Terma Jelas Untuk Akaun Anda

3 Laluan Untuk Isu Polisi

6 Amalan Data Dan Akaun

Data akaun

Cookies pelayar

Keselamatan log masuk

Simpanan rekod

Pembetulan maklumat

Akses terhad wilayah

Jawapan Untuk Hak Akaun Anda

01 Apakah yang saya setujui apabila membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

03 Bagaimana data pembayaran Malaysia digunakan?

04 Apa berlaku jika akses wilayah saya berubah?

05 Bagaimana saya membetulkan maklumat profil?

06 Adakah cookies boleh dimatikan?

07 Siapa yang perlu saya hubungi untuk isu undang-undang?

Halaman Berkaitan